작년 가을에 처음 플리마켓 부스를 열었을 때, 전날 밤새 뭘 챙겨야 하나 검색만 세 시간을 했어요. 결론은 간단했어요. 준비물 목록보다 중요한 건 동선이에요. 손님이 어디서 들어와서 어디서 결제하고 어디로 나가는지, 그 흐름을 먼저 종이에 그려보세요. 그 위에 물건을 얹으면 뭐가 빠졌는지 저절로 보여요.

가장 먼저 챙긴 건 테이블 커버였어요. 마켓마다 테이블 규격이 조금씩 다른데, 120cm 폭이면 대부분 맞아요. 천은 어두운 색보다 밝은 무채색이 물건을 살려줘요. 여기에 가격표를 넣을 아크릴 스탠드, 거스름돈 5만 원어치만 원짜리 다섯 장, 오천 원짜리 네 장, 천 원짜리 열 장, 카드 단말기나 큐알 코드 출력물. 현금만 받겠다고 하면 생각보다 손님이 그냥 돌아가요. 실제로 제 옆 부스는 현금만 받아서 오후 내내 한두 건밖에 못 팔았어요.

그리고 의외로 사람들이 놓치는 게 조명이에요. 실내 마켓이라도 부스 안쪽은 어두워요. 클립형 미니 조명 두 개만 있어도 물건 색이 확 살아나요. 3만 원 안쪽이면 충분하고, 밝기 조절되는 걸로 사세요. 저는 처음에 밝기 고정형을 샀다가 반사 때문에 고생했어요.

응대 쪽도 준비가 필요해요. 손님이 물건을 들고 한참 고민할 때 먼저 말 걸면 대부분 부담스러워해요. 눈이 마주치면 가볍게 웃어주고, 질문이 들어오면 그때 반응하는 게 편해요. 혹시 컴플레인이 들어오면 감정적으로 맞받아치지 말고, 일단 무슨 상황인지 끝까지 듣고, 내가 바로 할 수 있는 선에서 대안을 제시하세요. 환불 규정을 미리 작게 출력해서 테이블 한쪽에 붙여플리마켓일정두면 그 자리에서 플리마켓모집설명할 게 줄어요.플리마켓

마지막으로 여유플리마켓셀러모집 시간을 꼭 넣으세서울플리마켓요. 오픈 한 시간 전 도착해서 세팅하고, 마감 후 정리까지 30분은 잡아야 해요. 첫 마켓은 매출보다 다음 마켓에서 뭘 바꿀지 알아가는 자리라고 생각하면 마음이 훨씬 편해요.