작년 이맘때 처음 부스에 나가면서 정말 아무것도 몰랐어요. 테이블 하나 빌리면 되는 줄 알았는데, 막상 가보니 테이블보부터 시작해서 현수막, 가격표, 거스름돈까지 없는 게 없더라고요. 첫 마켓에서 매출보다 더 크게 배운 건 준비물 체크리스트였어요. 그 얘기를 좀 해볼까 해요.

가장 먼저 챙겨야 할 건 부스의 얼굴이 되는 물건들이에요. 테이블보는 바닥까지 떨어지는 걸로 하면 짐을 숨길 수 있어서 훨씬 깔끔해 보여요. 저는 120x80 테이블 기준으로 180cm 정도 되는 천을 썼는데, 이게 은근히 만족도가 높았어요. 여기에 가격표를 라미네이트해서 만들면 비에 젖어도 안 번지고, 손님이 물어보지 않아도 가격을 바로 알 수 있어서 응대가 편해져플리마켓셀러모집요. 명함이나 스티플리마켓커도 넉넉히 준비하플리마켓일정세요. 생각보다 다서울플리마켓들 가볍게 집어갑니플리마켓모집다.

현금 준비도 빼먹으면 안 돼요. 요즘은 카드나 간편결제가 대부분이지만, 그래도 만 원권 잔돈은 2030만 원어치 정도 바꿔가면 마음이 든든해요. 특히 연말 마켓은 선물용으로 현금 결제하시는 분들이 꽤 있더라고요. 영수증 프린터까지는 없어도 되지만, 판매 내역을 수기로라도 적어두면 나중에 정산할 때 편합니다.

그리고 생각보다 중요한 게 휴대용 의자와 간식이에요. 마켓은 오전 10시부터 저녁 6시까지 서서 버티는 경우가 많아서, 접이식 의자 하나 없으면 다리에 힘이 다 빠져요. 저는 두 번째 마켓부터 캠핑 의자를 챙겨 갔는데 그날 이후로는 안 챙긴 적이 없어요. 물도 꼭 챙기시고요. 손님 응대하다 보면 정작 본인은 화장실 갈 시간도 잘 안 나거든요.

마지막으로 응대 태도인데, 컴플레인이 들어올 때 당황하지 않는 게 중요해요. 일단 끝까지 듣고, 뭐가 불편했는지 정확히 확인한 다음, 가능한 선에서 대안을 제시하는 순서로 가면 대부분 무난하게 풀립니다. 처음엔 저도 말이 꼬였는데, 몇 번 겪어보니 요령이 생기더라고요. 부스 하나 차리는 데 드는 비용은 참가비 포함 1020만 원 선이니, 첫 마켓은 일단 작게 시작해 보세요. 생각보다 많은 걸 배우게 됩니다.