불이 나고 나면 물보다 무서운 게 그을음이다. 눈에 보이는 검댕은 닦으면 그만인데, 벽지나 단열재 속까지 스며든 냄새는 몇 달이 지나도 사라지지 않는다. 작년에 지인이 겪은 일인데, 보험사에서 보내준 업체가 겉만 닦고 간 뒤로 매일 밤 콧속이 아렸다고 한다. 결국 3주 만에 다른 곳을 다시 불렀다.

화재청소를 맡길 때 가장 먼저 확인할 건 장비 목록이다. 고온 스팀기, 오존 발생기, 헤파필터 공기청정기 정도는 기본으로 갖춘 곳이 좋다. 그을음은 미세먼지보다 입자가 작아서 일반 청소기로는 오히려 퍼뜨리기 십상이다. 실제로 20평 아파트 기준으로 300만 원에서 500만 원 사이가 많았고, 냄새 제거까지 포함하면 700만 원을 넘긴 사례도 봤다. 싸다고 덜컥 계약하면 나중에 두 번 돈 쓰는 경우가 적지 않다.

업체를 고를 때는 청소만 하는 곳인지, 철거와 폐기물 처리까지 한 번에 되는 곳인지도 따져봐야 한다. 불에 탄 가구나 마루를 그대로 둔 채침수복구 청소부터 하면 냄공장청소새가 다시 올라온다외벽청소. 그래서 요즘은 바닥청소유품정리나 고독사청대리석연마광택소를 하던 팀이 화바닥왁스코팅재 현장까지 오는 침수청소경우가 많은데, 이화재복구들은 악취와 오염에화재청소 익숙해서 손이 빠공장설비청소르다. 인테리어나 건축 마감까지 연결되는 업체라면 복구 기간을 한 달 이상 줄일 수 있다.

비용을 아끼려면 순서를 잘 짜야 한다. 철거, 폐기물 반출, 그을음 제거, 탈취, 마감 순으로 진행하는 게 정석이다. 중간에 순서를 건너뛰면 아무리 좋은 장비를 써도 냄새가 남는다. 계약 전에 현장 사진을 여러 장 보내고 견적을 세 곳은 비교해보길 권한다. 방문 견적을 무료로 해주는 곳도 많으니 직접 눈으로 확인하는 게 가장 확실하다.

마지막으로 꼭 물어볼 것. 냄새 재발 시 무상 재방문이 가능한지, 폐기물 처리 확인서를 주는지, 작업 후 공기질 측정을 해주는지. 이 세 가지만 체크해도 절반은 성공이다. 불이 난 집은 원래대로 돌아가기 어렵지만, 제대로 된 업체를 만나면 적어도 숨 쉬는 건 편해진다.