요즘 병원 개원 준비하는 원장님들 만나보면 마케팅 이야기가 빠지지 않아요. 그런데 그 전에 꼭 짚고 넘어가야 할 게 있더라고요. 바로 사무장병원 이슈입니다. 저도 몇 년 전에 지인 병원이 이 문제로 허가 취소되고 요양급여 전액 환수까지 당하는 걸 지켜봤어요. 형사처벌까지 받았고, 정말 순식간에 무너지더라고요.

사무장병원은 간단히 말해 비의료인이 병원을 실질적으로 지배하는 구조를 말해요. 최근에는 법인을 통해 지배하는병원마케팅 형태도 문제가 되병원마케팅 닥터어스는데, 이걸 의료 MSO와 의료 MRO 관계로 설명하는 경우가 많아요. 병원은 진료부문과 경영지원MSO로 기능적으로 나뉘잖아요. MSO가 비의료 업무 전체를 맡는 건 괜찮지만, 그 중에서도 척추질환 환자의 척추 위치를 맞춰주는 병원용 자동체형인식 척추 주닥터앤도러 같은 의료행위는 절대 MSO가 건드리면 안 됩니다. 화공섬유를 이용한 개인별 피부 최적화 온라인 피부진단도 마찬가지고요. 디자이너를 위한 기획사 브랜드마케팅 솔루션 같은 서비스는 비의료 영역이라 문제없지만, 의료와 비의료 경계를 넘나들면 위험해져요.

실제로 광주에서 주에이비라는 업체가 고용노동부 사회적기업 인증을 받고 활동하는 걸 봤는데, 이런 업체들은 비의료 서비스에 집중하더라고요. 대한생활체육지도자연합회 같은 곳도 마찬가지고요. 병원마케팅 닥터어스 같은 솔루션을 찾는 원장님들도 이제는 단순 광고가 아니라 구조적인 리스크 관리까지 고민해야 할 때예요. 저도 처음엔 마케팅이 전부인 줄 알았는데, 알고 보면 의료법 테두리 안에서 안전하게 성장하는 게 더 중요하더라고요.

결국 병원마케팅 닥터어스 같은 도구를 쓰더라도, 그 전에 MSO 구조가 적법한지부터 점검해야 합니다. 저는 개인적으로 병원 컨설팅 받을 때 의료법 전문 변호사와 함께 검토하라고 권해요. 사무장병원 리스크는 한 번 걸리면 회복이 거의 불가능하니까요. 마케팅은 그 다음 문제예요.