요즘 마케팅 하는 사람들 사이에서 그로스마케팅이라는 말이 정말 자주 들려요. 저도 처음엔 그냥 유행어인 줄 알았는데, 어느 순간부터 채용 공고에도 심심찮게 보이더라고요. 그래서 도대체 뭐가 다른 건지 궁금해서 좀 파봤습니다.

그로스마케팅을 한마디로 말하면, 데이터를 기반으로 성장을 설계하는 마케팅이에요. 기존 마케팅이 브랜드 인지도를 높이고 광고를 집행하는 데 초점을 맞췄다면, 그로스마케팅은 사용자 유입부터 활성화, 유지, 추천까지 모든 단계를 실험하고 측정하면서 최적화하는 거죠. 예를 들어 AB 테스트를 돌려서 랜딩 페이지 문구 하나 바꿨을 뿐인데 전환율이 두 배로 뛰는 걸 발견한다거나, 이탈한 사용자에게 푸시 알림을 보내는 것만으로 재방문율을 높이는 식이에요.

이게 왜 요즘 핫한지 알 것 같아요. 예전엔 마케팅 예산을 쓰면 그냥 결과 리포트만 받아봤잖아요. 그런데 그로스마케팅은 마케터가 직접 문제를 정의하고 가설을 세워서 실험을 하고, 결과를 분석해서 다음 액션을 정해요. 마치 스타트업 대표가 제품을 만드는 것처럼 마케팅도 꼼꼼하게 설계하는 거죠. 특히 이커머스나 앱 서비스처럼 데이터가 잘 쌓이는 곳에서는 더 효과가 크고요.

저도 실제로 작은 프로젝트에 그로그로스마케팅스마케팅 개념을 적용해봤는데, 처음엔 익숙하지 않아서 반신반의했어요. 부트캠프에서 배운 것들이 실제로 통할까? 근데 막상 해보니, 단순히 광고만 돌리는 것보다 훨씬 재미있더라고요. 물론 모든 게 성공하는 건 아니고 실패할 때도 많아요. 그래도 실패에서 배우는 것도 데이터니까, 뭔가 회사 성장에 직접 기여하고 있다는 느낌이 들어요.

그로스마케팅을 제대로 배우려면 결국 데이터에 대한 이해와 실험 설계 능력이 필수예요. 그래서 요즘 부트캠프나 강의도 많이 생기고 있는데, 아무거나 듣기보다는 실제로 프로젝트를 해볼 수 있는 걸 추천해요. 저도 다음에 기회가 되면 그로스마케팅 관련 책이나 강의를 더 찾아보려고요. 마케팅이 단순히 홍보가 아니라 성장 그 자체가 되는 시대라니까요.