카카오톡 채널을 개설하고 첫 주문을 받기까지, 정말 막막했던 때가 있었어요. 친구 수가 0명이니 홍보할 곳도 없고, 소식 알리기도 의미가 없더라고요. 그때 매장 신뢰도를 높이려면 채널 친구 수가 중요하다는 걸 절실히 느꼈어요. 그래서 이것저것 알아보던 중 채널업이라는 서비스를 발견했어요. 10명 무료 체험을 시작으로 30일 동안 유료 결제까지 해보면서 실제로 어떻게 변했는지 이야기해볼게요.카카오채널 친구추가

처음엔 반신반의카카오채널 친구 늘리기했어요. 친구 늘리카카오톡채널 친구추가기 서비스라고 해서카카오톡채널 친구 가짜 계정이나 봇카카오채널 친구으로 숫자만 채우는카카오톡채널 친구 늘리기 건 아닌지 의심이 들었거든요. 그런데 채널업을 통해 유입된 친구들이 실제로 제 게시물에 좋아요를 누르고, 문의 메시지도 보내오는 걸 보고 놀랐어요. 체험 기간 동안 10명이 늘었고, 그중 2명이 상품을 구매했어요. 이게 첫 주문이었고, 정말 감동이었죠. 그래서 유료 플랜으로 전환했어요.

유료 플랜은 한 달에 5만원 정도였어요. 부담 없는 금액은 아니지만, 매장 앞에 현수막 하나 걸어도 비슷한 비용이 들잖아요. 그렇게 30일 동안 진행하니 친구 수가 0명에서 3,000명까지 늘었어요. 물론 하루아침에 된 건 아니에요. 첫 주에는 하루에 50100명씩 꾸준히 늘더라고요. 그리고 중요한 건, 늘어난 친구들 중에 실제로 제 매장을 방문하거나 온라인 주문을 하는 분들이 꽤 있었다는 거예요. 이벤트 참여율도 높아졌고요.

물론 서비스만 믿고 안심한 건 아니에요. 저는 채널 내에서 꾸준히 유용한 정보를 올리고, 주기적으로 할인 쿠폰을 발행했어요. 채널 친구들이 오래 머물고 다시 방문하게 하려면 결국 콘텐츠의 힘이 필요하더라고요. 서비스가 기반을 만들어 주면, 그 위에서 내가 직접 키워야 해요. 지금은 친구 수가 5,000명을 넘어섰고, 월 매출의 30 이상이 채널을 통해 발생하고 있어요.

처음엔 친구 수가 전부라고 생각했는데, 이제는 그 숫자를 어떻게 활용하느냐가 더 중요하다는 걸 알았어요. 채널업 같은 서비스는 좋은 시작점이 되어줄 수 있어요. 특히 소상공인이나 1인 창업자라면 시간을 아낄 수 있어서 추천해요. 다만 무료 체험부터 시작해서 서비스가 내 상황에 맞는지 꼭 확인해보세요. 저처럼 30일 후기가 궁금하다면, 댓글로 물어봐주세요. 자세히 답변드릴게요.