매장을 운영하면서 카카오톡 채널을 만들긴 했는데, 친구가 0명이더라고요. 아무리 좋은 콘텐츠를 올려도 볼 사람이 없으니 의미가 없었죠. 그래서 이리저리 찾아보다가 채널업이라는 곳을 알게 됐어요. 10명 무료체험부터 시작해서 유료 결제까지, 30일 동안 직접 써보고 느낀 점을 정리해볼게요.

처음에는 반신반의했어요. 친구 수를 늘려주는 서비스라니, 뭔가 찝찝하기도 하고. 그래도 무료로 10명이라도 채워볼 수 있다고 해서 신청했어요. 결과는? 생각보다 괜찮았어요. 무료 체험 후 실제로 친구가 10명 늘었고, 그중 몇 분은 실제로 매장에 방문해서 물건도 사가셨어요. 그래서 용기를 내어 유료 상품을 결제했죠.

제가 선택한 건 한 달에 3만 카카오채널 친구원 정도 하는 기본카카오톡채널 친구추가 상품이었어요. 하카카오채널 친구 늘리기루에 1015명 정카카오톡채널 친구 늘리기도 친구가 꾸준히 카카오채널 친구추가늘었어요. 물론 찐카카오톡채널 친구팬이 아니라 그냥 숫자만 늘어나는 게 아니냐고 생각할 수 있지만, 실제로 채널을 통해 이벤트 참여나 문의가 들어오는 걸 보면 효과가 있긴 하더라고요. 특히 새로 오픈한 매장이라면 초기 신뢰도를 만드는 데 도움이 될 거예요.

다만, 이 서비스만 믿으면 안 돼요. 친구를 늘리는 것도 중요하지만, 그 친구들을 유지하고 활성화시키는 게 더 중요하더라고요. 저는 주 23회 정도 유용한 정보나 할인 쿠폰을 보내면서 소통을 이어갔어요. 그러다 보니 친구 수가 늘고, 메시지 열람률도 괜찮게 나왔어요. 채널 친구 늘리기 서비스는 첫 단추를 끼워주는 역할이라고 생각하면 좋을 것 같아요.

30일 동안 직접 해보면서 느낀 건, 무작정 돈을 쓰기보다는 내 매장에 맞는 전략이 필요하다는 거예요. 저처럼 막막한 분들이라면 무료 체험부터 시작해서 효과를 확인해보는 걸 추천해요. 그리고 친구가 늘어난 후에는 꾸준한 콘텐츠와 이벤트로 관리하는 걸 잊지 마세요. 그래야 값진 고객이 되어 돌아오더라고요.