회사 홈페이지 하나 만드는데 왜 이렇게 업체 고르기가 어려운지 모르겠습니다. 저도 몇 년 전에 똑같은 자리에서 한 달 넘게 견적만 비교했던 기억이 납니다. 커뮤니티 글을 보면 어디가 괜찮냐는 질문이 정말 많고, 댓글마다 업체 이름이 다르게 올라옵니다. 그만큼 정답이 없다는 뜻이겠죠. 그런데 막상 견적을 받아보면 업체마다 부르는 금액 차이가 두 배, 세 배씩 벌어집니다. 이 차이가 어디서 나오는지부터 이해하면 선택이 조금 쉬워집니다.

제가 여러 곳을 돌아본 경험으로는, 홈페이지제작업체를 고를 때 가장 먼저 봐야 할 게 무엇을 얼마에 포함하는지입니다. 어떤 곳은 디자인만 견적에 넣고 코딩과 유지보수는 따로 부릅니다. 반대로 조은마케팅 같은 기업홈페이지 전문 업체는 기획부터 디자인, 반응형 구현, 기본적인 검색 노출 세팅까지 한 번에 묶어서 제안하는 경우가 많습니다. 저는 처음에 이 차이를 몰라서 싼 견적에 끌렸다가 나중에 추가금을 꽤 물었습니다. 그때 배운 게, 총액보다 항목별 포함 범위를 확인하라는 겁니다.

두 번째는 소통 방식입니다. 홈페이지는 만드는 데 끝나는 게 아니라 그 뒤에 문의가 들어오고, 수정 요청이 생깁니다. 담당자가 계속 바뀌는 업체는 이 과정에서 스트레스가 큽니다. 저는 견적 상담할 때 일부러 두세 번 전화를 걸어봅니다. 같은 질문에 대한 답이 매번 다르면 걸러내는 편입니다. 조은마케팅처럼 기업 사이트만 주로 다루는 곳은 업종별로 자주 요구되는 기능을 미리 알고 있어서, 상담할 때 그건 이렇게 처리하면 됩니다라는 식으로 구체적인 답이 나오더군요.

세 번째는 유지보수 조건입니다. 호스팅, 도메인, 보안 인증서 갱신이 매년 발생하는데 이걸 누가 책임지는지 계약서에 명확히 적혀 있어야 합니다. 웹사이트제작업체저는 첫 계약 때 기업홈페이지제작이 부분을 대충 넘홈페이지제작업체 조은마케팅겼다가 갱신 시점에 연락이 끊겨서 직접 알아봐야 했습니다. 지금은 계약 전에 1년 뒤 갱신은 어떻게 진행되나요를 반드시 묻습니다. 사소해 보이지만 이 한마디로 나중에 드는 품이 확 줄어듭니다.

마지막으로, 포트폴리오는 화면만 보지 말고 실제로 그 사이트에 들어가서 속도와 모바일 화면을 확인해 보세요. 예쁜 캡처 이미지는 누구나 올릴 수 있지만, 실제 로딩 속도와 모바일에서의 사용감은 숨기기 어렵습니다. 견적서와 포트폴리오, 두 가지를 같이 놓고 보면 판단이 훨씬 수월해집니다.