웅진코웨이 렌탈을 5년 넘게 쓰고 있는 입장에서, 처음 계약할 때 가장 헷갈렸던 게 뭘까요. 바로 약정 기간이 끝난 뒤의 선택지였어요. 정수기 하나 들이는데 3년이니 5년이니 하는 기간이 왜 이렇게 긴지, 그리고 그 기간이 지나면 내가 뭘 해야 하는지 아무도 시원하게 알려주지 않더라고요.

제가 처음 계약한 건 2019년 초, 3년 약정으로 아이콘 정수기였어요. 월 렌탈료는 3만 원대 중반이었고, 설치비는 없었지만 계약서에 적힌 위약금 조건은 꼼꼼히 봐야 했습니다. 실제로 2년 차에 이사를 가면서 잠깐 해지 얘기가 나왔는데, 그때 안내받은 위약금이 꽤 컸어요. 남은 기간코웨이 렌탈 렌탈료의 일정 비웅진코웨이 렌탈율을 내야 한다는 웅진코웨이식이었죠. 결국 이사 간 집에 그대로 다시 설치했고, 그 뒤로는 약정 끝나는 날만 기다렸습니다.

그런데 막상 3년이 지나니까 선택지가 세 갈래로 나뉘더군요. 하나는 그대로 계속 쓰는 것, 하나는 기기를 반납하고 끝내는 것, 마지막은 새 모델로 바꾸는 거예요. 계속 쓰면 월 요금이 처음보다 확 떨어집니다. 제 경우 3만 원대 중반에서 2만 원 초반까지 내려갔어요. 반납은 위약금 없이 가능하지만, 설치했던 기기를 회수하러 오는 날짜를 잡아야 하고 그때까지 요금은 나옵니다. 새 모델 교체는 기존 기기를 반납하고 새 약정을 시작하는 방식인데, 이때는 다시 3년이나 5년을 잡아야 해요.

여기서 많은 분들이 놓치는 게 있습니다. 약정 만료가 다가오면 코웨이 쪽에서 연락이 오는데, 이때 자동으로 연장됩니다라는 안내를 받고 그냥 넘기는 경우가 많아요. 저도 첫 계약 때 그랬습니다. 만료 12개월 전에 미리 의사를 밝히면 반납이든 교체든 원하는 방향으로 진행할 수 있는데, 그 시기를 놓치면 그대로 연장돼 버려요. 연장 자체가 손해는 아니지만, 새 모델로 바꿀 기회를 놓치는 셈이죠.

요즘은 렌탈료에 관리 방문 주기나 필터 교체 비용이 포함되는지도 따져봐야 합니다. 저는 3년 차부터 방문 관리를 2개월에 한 번으로 줄였는데, 그만큼 요금이 조금 내려갔어요. 정수기 하나 바꾸는 일인데도 계약서 한 장에 이렇게 많은 조건이 숨어 있습니다. 약정 끝나는 달을 휴대폰 달력에 미리 표시해두는 것만으로도 훨씬 유리하게 움직일 수 있어요.