코웨이정수기렌탈로 3년 넘게 쓰고 있는데, 이번에 이사를 하면서 서비스를 새삼 체감했다. 처음 계약할 때가 생각난다. 결혼하고 신혼집에 들어가면서 정수기를 사야 하나 렌탈을 해야 하나 한참 고민했는데, 초기 비용 0원이라는 말에 솔깃해서 상담을 받았다. 설치 기사님이 오셔서 싱크대 아래를 보시더니 17cm 폭 직수형 모델을 추천하셨다. 국내에서 가장 작은 사이즈라고 했는데, 실제로 설치하고 나니 수납공간이 거의 그대로 남아 있었다. 이게 생각보다 크게 작용했다. 좁은 주방에서 공간 하나 아끼는 게 어디인가.

렌탈이 처음이라 관리가 되나 싶었는데, 4개월마다 정기 방문이 알아서 잡힌다. 필터 교체할 때쯤 되면 문자가 오고, 원하는 날짜로 조정할 수도 있다. 한 번은 아이가 태어나서 정신이 없던 시기에 방문일을 놓쳤는데, 고객센터에서 먼저 전화가 와서 일정을 다시 잡아줬다. 그때 좀 고마웠다. 365일 24시간 상담이 된다는 게 광고 문구만은 아니구나 싶었다.

이번 이사 때가 진짜였다. 이사 날짜가 확정되고 나서 이전 설치를 요청했는데, 새 집에 설치할 날짜까지 한 번에 잡아줬다. 따로 두 번 연락할 필요가 없었다. 이사 당일엔 정신없어서 정수기는 생각도 못 하고 있었는데, 다음 날 바로 기사님이 오셔서 새로 설치해주고 가셨다. 이전 비용이 별도로 나올까 걱정했는데, 계약 조건에 따라 다르긴 하더라. 내 경우엔 추가금 없이 처리됐다.

월 요금은 모델마다 다른데, 내가 쓰는 건 3년 약정 기준으로 3만 원대 초반이다. 처음엔 이 돈이 아깝나 싶었는데, 생수 사 먹던 비용이랑 필터 교체 주기 생각하면 오히려 낫다. 무엇보다 물맛이 꾸준하다는 게 제일 크다. 직수형이라 물을 저장하지 않고 바로 내려주니까, 여름에도 냄새나 미지근한 물 걱정이 없다. 아이 분유 탈 때도 그냥 받아서 쓰면 된다.

렌탈은 한번 계약하면 3년, 5년 이렇게 묶이는 코웨이정수기게 부담으로 느껴질코웨이공기청정기렌탈 수도 있다. 나도코웨이비데렌탈 그랬다. 그런데 코웨이비데막상 써보니 관리 코웨이정수기렌탈받는 게 편하고, 코웨이렌탈이사나 이전 같은 변수에도 서비스가 따라와 주니까 생각보다 묶인다는 느낌은 덜하다. 정수기 살까 말까 고민 중이라면, 초기 목돈이 부담스러운 사람한테는 렌탈이 답인 것 같다. 나는 다음 이사 때도 그냥 이 서비스 유지할 생각이다.